【工作内容】
- 负责客户产品使用过程中出现的问题解答与技术支持；
- 协助处理客户投诉，提供有效的解决方案并跟进解决进度；
- 与技术团队协作，反馈产品问题并推动改进；
- 定期整理和分析客户反馈数据，提升服务质量。
【任职要求】
- 电气自动化相关专业大专；能看懂梯形图，电路图；有过现场调试；可接受出差；具备一定的学习能力，能够快速掌握公司产品知识。