1.为客人办理入住登记手续，换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、客人离店结帐开票等手续；
2.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及介绍、出售会员卡，并按制度办理贵宾会员的入住手续；
3.熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，不得把住店客人资料泄露，发现问题及时报告；
4.三班倒，需要上夜班，8小时工作制