1、负责跟踪销售部的订单进度，必要时请求协调；协助安排出货，确保准时交付。
2、准确、及时传递生产进度信息。
3、负责订单的生产进度跟踪与协调，及时与相关部门沟通。
4、保持与生产部的联系，及时反馈订单生产信息。
5、负责协助处理顾客投诉及退/换货事宜。
6、协助业务员对市场信息的整理和上报工作，并定期对客户信息进行更新维护。