【工作内容】
- 负责各平台订单的接收、处理、跟踪及发货管理,确保订单及时准确地完成;
- 协调内部资源,解决订单过程中出现的问题,保证客户满意度;
- 分析各平台数据,优化订单处理流程,提升流程效率;
- 与销售/财务部门紧密沟通,确保信息及报表准确无误地传达给相关部门;
- 定期向管理层汇报订单处理情况及存在的问题,并提出改进建议;
- 对团队进行培训和指导,提升整体工作效率和服务质量。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具备良好的沟通协调能力,能够有效处理订单过程中的各种问题;
- 熟悉各平台操作流程及物流配送流程;
- 具备较强的数据分析能力,能通过数据分析优化流程;
- 具备良好的团队协作精神和领导力,能够带领团队达成目标。